A Associação dos Comerciantes de Materiais de Construção de Pernambuco (Acomac-PE) realiza, em parceria com a Portela Distribuidora, a palestra "A loja que emociona revoluciona nas vendas", ministrada pelo economista e professor da Universidade Anamaco, Joaquim Ramalho. O encontro acontecerá no sábado, 22 de setembro, das 9h às 17h, no auditório da Portela Distribuidora, em Recife.
O evento é voltado para lojistas do setor de material de construção e irá abordar aspectos relacionados às estratégias de venda para ampliar a possibilidade de conquistar o cliente. “Vamos falar sobre como a visita à loja tem relação com as emoções do cliente e seu sentimento ao realizar o projeto. Geralmente as pessoas compram pela ideia do resultado, da solução para o seu problema e não porque querem o produto em si”, revela o economista Joaquim Ramalho, especialista em avaliação e recuperação de empresas. “Vamos entender como o cérebro nos engana e como colocar emoção na venda pode trazer bons resultados”, completa.
Entre os tópicos abordados na palestra estão ‘A lógica do cérebro’, ‘O poder da mente’, ‘A força do ambiente’, ‘Forças que nos atraem’, ‘As emoções’, ‘Produtos e ambientes que fazem vencer’ e o ‘Cliente emocionado”. De acordo com o economista, é preciso se destacar no atendimento e garantir a satisfação do cliente é o principal desafio do comerciante. “Hoje as pessoas estão até dispostas a pagar mais por um produto ou serviço desde que entenda o valor agregado à compra. A loja precisa potencializar seu ambiente, trabalhar a venda e proporcionar que o cliente passe por todo o processo de maneira satisfeita", ressalta.
Para o diretor da Portela Distribuidora, Carlos Portela, investir na qualificação do setor de armazéns de construção é fundamental para resistir no mercado. “Eventos de capacitação são extremamente importantes para profissionalizar os pequenos armazéns pra que eles tenham condições de competir. É preciso ter qualidade na área de gestão interna e comercial, além de promover a qualificação de pessoal e o atendimento ao cliente”, explica Carlos. “Nós vivemos num mercado muito competitivo no qual só os bons ficam”, destaca o empresário.
Interessados em participar da palestra podem se inscrever através dos números 3241.7518/99899.7864 ou pelo e-mail acomac-recife@veloxmail.com.br. O investimento é de R$ 60 para associados da à Acomac-PE e R$ 120 para não associados.
SOBRE O PROFESSOR JOAQUIM RAMALHO – Economista com pós-graduação em finanças, Mestre em Administração, Criador e Reitor da Unianamaco. Expertise em avaliação e recuperação de empresas. Executivo de varejo de material de construção. Professor e palestrante em âmbito nacional e internacional.
SERVIÇO
Data: 22/09 Hora: 9h às 17h Local: Auditório da Portela Distribuidora (Avenida Sul Governador Cid Sampaio, 1500, Recife – PE)